FAQ

Foire aux questions

Est-ce que vos produits sont fait à partir de dropshipping ?


Non, aucun de nos produits est sous le système du dropshipping, et tout nos envoies sont envoyer directement depuis notre stockage.




Vos produits sont dans quel gamme de qualitée ?


Nos produits sont de haute qualitée et nous controlons au maximum nos produits avant chaque expedition pour nos clients et nous desinfectant chaque commande et nos produits sont crée par des fournisseurs et des usines certifiés.




Si mon produits est légerement abîmés que dois-je faire ?


Bon déjà nos produits sont trés bien protéger dans leur stock, si une fissure ou un dégats ou une perte de colis est causée pendant le transport veuillez vous adresser à votre compagnies d'expeditions et si vous souhaitez vous penchez plus loin dans votre procedure nous vous aiderons à trouvez une solution concernant cette cause. Mais nous expedions jamais des produits fissurés ou defectueux.




Si les produits me causent des allergies que dois-je faire ?


Aucune allergie n'a été declarée depuis la creation de notre marque, veuillez lire chaque notice d'emballage virtuelle sur chaque description des produits et contactez nous.




Comment vous envoyez nos commandes ?


Vos commandes sont traitées avec soins et avec le plus d'intention possible par nos collaborateurs et vos produits sont verifier et desinfecter avant leur envoies.




Comment puis-je être sur que ce n'est pas du dropshipping ?


Il se peut que vous retrouvez des images similaires sur d'autres sites mais si vous verifier bien la descriptions du produits vous verrez directement une differance et surtout si vous avez les produits en mains, nous assurons au maximum nos envoies par nous même, ensuite faut savoir qu'est ce que c'est le dropshipping : Le Dropshipping est une forme de commerce par laquelle le vendeur ne possède pas de stock et dont la livraison est gérée par le fournisseur sans que le client ne le sache. Voilà une definiton du dropshipping, nous nous avons tous nos stocks dans notre lieu de stockage qui nous appartient à nous, vous pouvez regarder sur nos reseaux sociaux tels que Tiktok oÙ vous verrez parfois des vidéos ou des lives ou vous pourrez voir nos stocks. Voilà j'espère que nous avons répondu à votre question.